Smiles tem lucro de R$ 89,8 milhões no 4º trimestre de 2020
Faturamento bruto total do programa de fidelidade da Gol chegou a R$ 559 milhões no período
A Smiles teve um lucro de R$ 89,8 milhões no quarto trimestre de 2020, 79% a mais do que o registrado no 3T20. O faturamento bruto total chegou a R$ 559 milhões no período – um aumento de 24% em relação ao terceiro trimestre e somando R$ 1,9 bilhão no ano de 2020.
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Smiles registra lucro de R$ 89,8 milhões no quarto trimestre de 2020
A geração de caixa registrou R$ 332 milhões e, apesar do forte efeito vindo da segunda onda da pandemia de covid-19 no País, foi 51% superior à registrada no terceiro trimestre do ano passado.
A receita líquida totalizou R$ 211 milhões, com crescimento de 58% em comparação ao 3T20. As emissões de passagens também vêm se recuperando, com 11% de aumento de um trimestre para o outro. Além disso, foram acumuladas 25 bilhões de milhas no quarto trimestre, 25% a mais que no anterior. Os resgates atingiram 20 bilhões de milhas, 19% superior do que no terceiro trimestre, e o volume de resgates representou 80% do que foi realizado no mesmo período de 2019.
Outro destaque foi o aumento nas adesões ao Clube Smiles, que registraram um pico em novembro – 109% do mesmo mês do ano anterior. No comparativo entre trimestres, passaram de 64% no 3T20 para 90% no 4T20. Além disso, o programa terminou o ano com mais de 18,2 milhões de participantes, representando um crescimento de 7,8% quando comparado ao mesmo período do ano passado.
“A pandemia de covid-19 exigiu uma brutal adaptação na nossa operação. Aprimoramos sistemas, fortalecemos o time de tecnologia e inovação, reposicionamos a nossa marca e seguimos investindo em parcerias aéreas. A caminhada ainda é complexa, apesar da nossa satisfação com os resultados alcançados no cenário desafiador apresentado em 2020, há ainda um agravamento da pandemia em 2021”, afirma o CEO da Smiles, André Fehlauer.
